來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：唐林

    8月16日上午8點(diǎn)左右,快速公交事業(yè)部東城分公司B1K線駕駛員徐建華，在結(jié)束一趟運(yùn)營(yíng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行“一趟一消殺”時(shí)，在車(chē)廂內(nèi)座位上發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的雙肩包，打開(kāi)一看，包內(nèi)有一臺(tái)筆記本電腦和一包衣服?？紤]到失主著急的心情，徐建華第一時(shí)間在工作群里發(fā)送了視頻，并說(shuō)明現(xiàn)在正在新浦汽車(chē)總站內(nèi)充電，如有乘客尋找請(qǐng)及時(shí)告知。
    剛發(fā)送完視頻，失主周女士就找來(lái)了。原來(lái)周女士是一名老師，暑假期間因要到學(xué)校值班，她在墟溝購(gòu)物中心站乘坐B(niǎo)1K車(chē)到市民廣場(chǎng)站。上車(chē)后就做在駕駛員后面的單人座位上，將電腦包放在了座位的夾縫處。由于乘車(chē)時(shí)不小心睡著了，等醒來(lái)時(shí)，車(chē)輛正好到站，急著下車(chē)的她不慎將裝有筆記本電腦的包遺落在車(chē)上。下車(chē)后當(dāng)她發(fā)現(xiàn)包忘記拿下車(chē)時(shí)，車(chē)輛早已離站，于是她立即向市民廣場(chǎng)站站務(wù)員尋求幫助，經(jīng)站務(wù)員聯(lián)系得知，車(chē)輛已經(jīng)離開(kāi)主干道往火車(chē)站方向行駛?cè)チ?，于是讓周女士乘坐下一班B1K車(chē)到終點(diǎn)站去尋找。
    在站務(wù)員和駕駛員的共同幫助下，周女士順利領(lǐng)回了遺落的筆記本電腦。她激動(dòng)的對(duì)徐建華師傅再三表示感謝，并對(duì)現(xiàn)在公交行業(yè)的服務(wù)就是連連稱贊，她說(shuō)：不管是站務(wù)員還是駕駛員，不僅服務(wù)態(tài)度好，而且都能設(shè)身處地為乘客著想，急乘客之所急，讓她非常感動(dòng)。