來源：生產(chǎn)運營部

作者：胡婉婉、劉世偉

  為全面了解和掌握公交生產(chǎn)運營動態(tài)，確保各項運營重點工作持續(xù)有效開展，8月9日下午，公交集團(tuán)召開8月份生產(chǎn)經(jīng)營情況分析會，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理朱華麗、生產(chǎn)運營部全體人員、各運營事業(yè)部分管生產(chǎn)運營經(jīng)理及運營科長參加會議。

  會上，按照會議既定議程，各運營事業(yè)部對7月份生產(chǎn)經(jīng)營情況、服務(wù)質(zhì)量提升會工作要求落實情況、旅游直通車開通運營情況等進(jìn)行依次匯報，對工作中存在的問題進(jìn)行深入剖析和認(rèn)真總結(jié)。

  生產(chǎn)運營部副部長（主持工作）丁敏對近期各運營事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營重點工作進(jìn)行補充說明，要求進(jìn)一步提高思想意識，搶抓工作進(jìn)度并付諸行動落實。朱華麗結(jié)合各運營事業(yè)部匯報內(nèi)容，做出一一點評，并對今后的工作提出三點要求：一是對照標(biāo)準(zhǔn)抓執(zhí)行，對照制度抓管理。積極落實“五心、五到”服務(wù)法，針對性解決服務(wù)問題，把“抓早抓小”落到實處；采取合理幫教，引導(dǎo)后進(jìn)人員自覺改正，強(qiáng)化制度保障，對服務(wù)問題頂格處理，形成長效機(jī)制；針對生產(chǎn)運營管理每一項工作，要總結(jié)反思問題，查找不足、補齊短板，提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率，為四季度工作打基礎(chǔ)，為全年目標(biāo)工作做謀劃。二是優(yōu)化成本管控，提升運營管理水平。結(jié)合客流出行實際，合理優(yōu)化班次，加強(qiáng)車輛管理，減少無效班次、里程的資源浪費，降低運營成本；提升運營服務(wù)管理水平，總結(jié)反思問題，查找不足、補齊短板。三是拓展多元化服務(wù)，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。共享線路信息資源，積極探索線路交叉運營新思路；針對大型活動，各事業(yè)部要加強(qiáng)溝通，保持信息暢通，正確處理好內(nèi)部關(guān)系；管理人員要加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚良好工作作風(fēng)，業(yè)務(wù)要強(qiáng)、要精，管理方式方法要合法合規(guī)。