來源：海通快速公交公司
        作者： 唐林
        說起汪禮平，我相信只要是認識她的人，幾乎都會豎起大拇指點個贊。她為人幽默風趣，積極樂觀，是一個常會帶給人溫暖和快樂的人。
        在日常生活中，當天氣變化或有誰身體不適時，她總會關心的叮囑說：“天氣冷了，一定要多添衣物，多注意身體。”讓人在寒冷的冬季感受到濃濃的暖意；當有誰遇到煩心事或工作不順時，她總是先安慰后幫分析原因，找出問題所在，最后還不忘送上鼓勵的話語，在幫助我們排憂解難的同時讓我們變得更加堅強勇敢，是一位難的的知心大姐。
        而在工作中，作為一名站務小組長，她自我要求極高，一直信守“以誠為本、以客為尊”的原則，用耐心、細心和愛心服務乘客。她常說：“服務這行不好做，但要做好其實也并不難，難的是你是否用心去做，更難的是貴在堅持。”所以，不管做什么事，她從不求最好，只求更好。
        記得，海州站有一段時間沒有保潔，站臺衛(wèi)生全靠站務員自己。說實話，海州是個特殊的站點，站的對面是小商品批發(fā)市場，來往客流特別多，大包小包也多，再加上海州站自身的農(nóng)工線和附近居民，那客流真是大站中的大站，光是售票和查堵危險品都忙不過來了，哪還有時間打掃衛(wèi)生?？伤?，硬是半夜4點左右就到站臺開始打掃，在5點半正式上班之前將衛(wèi)生全部打掃完畢。當時大家都很不理解，甚至還有人說風涼話來挖苦諷刺，但她卻絲毫不介意。有一次我忍不住
        問她為什么，她看著我語重心長的說：“妹，作為一個女人，不管在家還是在單位，都要干干凈凈、利利索索的，這兩者就好比是女人的臉，直接關系到自己的面子問題。再說作為服務業(yè)，為乘客提供良好的乘車環(huán)境不是理所應當?shù)膯幔抗粳F(xiàn)在是有一時的難處，但作為組長，這時我們更要以身作則，事事起帶頭作用。只要乘客滿意，公司受益，再苦再累也值得。”是??！她就是這樣事事以己為先，最終感動海州站所有人，大家一起加入共同面對。在她的帶領下，不僅衛(wèi)生的問題得以解決，同時獲得了所有人的信任和愛戴，組員之間的團結、友愛、互助更是日益得以彰顯。
        讓同樣身為組長的我，內(nèi)心深感慚愧，所以，我決定在以后的工作中，我將以她為榜樣，努力做一名有擔當?shù)?、合格的站務小組長，帶領大家共同進步。