為積極貫徹落實BRT公司一屆一次職代會精神，BRT站務員和駕駛員做好前期準備工作安排，迎接即將到來的春運。

         一、BRT站務員工作提前安排，確保春運優(yōu)質有序。

        1月22日，BRT公司召開站務例會工作，圍繞如何做好春運期間的站務服務工作、如何查堵危險品，如何進一步細化服務內容進行了詳細的布置，共有140余名站務員參加了會議。

        會議指出BRT完美運營是2013年的工作重點，客運行業(yè)的兩大主線即：安全運輸和優(yōu)質服務是我們的立足之本，針對春運期間客集中驟增的實際情況，要求廣大站務員要高度重視，立足崗位職責，從端正儀表儀姿態(tài)、熟練業(yè)務技能做起，認真查堵危險品，準備應對突發(fā)事件，進一步做細做實本職工作，實現(xiàn)春運期間站務服務零投訴。

         會議圍繞文明服務、勞動紀律、惡劣天氣應急、站臺工作交接、如何避免投訴、做好無效幣上繳流程，以及1月份的星級考核等細節(jié)問題，進行了逐條講解說明。會議還傳達了公司職代會通過的職工考核標準。

          二、BRT駕駛員教育培訓，做好前期安全預防工作

         1月23日，BRT公司召開春運期間安全教育培訓，車管所有關領導給BRT駕駛員主要講解安全教育內容以及公安部頒布的123號令，共有177名駕駛員參加本次會議。

        會議強調有關安全問題，指出在行經(jīng)路口時，要主動避讓在社會車道上的前方車輛，并保持一定的車速，要確保安全門關好的情況下才能起步等。會議強調公安部123號令，對條令修改部分進行講解，對典型重大交通事故進行案例分析，給全體駕駛員提前打上預防針。

會后BRT公司對參加培訓的全體駕駛員進行了考核，考核通過率達100%。