來源：海通公交公司運(yùn)營部
        作者：丁敏

        為加強(qiáng)運(yùn)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，全力打造公交優(yōu)秀的服務(wù)品牌。公司將從2013年4月1日，在海通公交范圍內(nèi)開展星級(jí)駕駛員考核評(píng)比活動(dòng)。星級(jí)駕駛員考核評(píng)比的內(nèi)容主要有五大指標(biāo)，即：出勤指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、安全指標(biāo)和附加指標(biāo)?？己藢?shí)行百分制，達(dá)95分以上均可評(píng)為星級(jí)駕駛員。為營造較好的星級(jí)創(chuàng)優(yōu)氛圍，公司對星級(jí)駕駛員考核評(píng)比活動(dòng)實(shí)行季度考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，以此激勵(lì)駕駛員爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高公交整體服務(wù)形象。