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來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部（服務(wù)熱線） 作者：萬(wàn)遠(yuǎn)宏 2月16日下午，一位乘客乘坐蘇GB9133公交車(chē)從高鐵站前往江蘇海洋大學(xué)蒼梧校區(qū)，匆忙下車(chē)時(shí)將存有重要資料的筆記本電腦遺忘在座位上。發(fā)現(xiàn)丟失后，乘客立即返回高鐵站尋找。駕駛員張堯兵在結(jié)束運(yùn)營(yíng)后例行檢查車(chē)廂，發(fā)現(xiàn)了座位上的電腦包，隨即將其保管并上報(bào)調(diào)度站等待失主認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)乘客趕到時(shí)，經(jīng)身份核實(shí)，電腦完好無(wú)損地物歸原主。 ...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 近日，有乘客分享了她在20路公交車(chē)上目睹的溫馨一幕。當(dāng)時(shí)，車(chē)輛緩緩駛向站臺(tái)，車(chē)門(mén)剛剛開(kāi)啟，駕駛員陳通友便敏銳地注意到一位步履蹣跚、顫顫巍巍的老人正欲上車(chē)。他迅速且有序地完成停車(chē)操作，穩(wěn)穩(wěn)拉起手剎，隨即快步走到老人面前。他微微彎腰，用溫和關(guān)切的語(yǔ)氣提醒老人注意腳下，同時(shí)小心翼翼地扶住老人?！澳下c(diǎn)兒，小心腳下。”老人的身體微微顫抖，腳...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：孫海棠 “真是太感謝15路駕駛員了，如果不是駕駛員撿到我的包，我真不知道該怎么辦，我們這一大家子可就……，謝謝，謝謝??！”2月11日，市民陳女士和張先生眼含淚水，激動(dòng)地握著工作人員的手，連連表示感謝。 原來(lái)，當(dāng)天上午，陳女士和張先生在市區(qū)乘坐15路公交車(chē)，準(zhǔn)備辦理自家房產(chǎn)事項(xiàng)時(shí)，不慎將隨身攜...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：孫海棠 溫馨關(guān)懷，溫暖旅程。2月11日，抖音上一位女士上傳了一段視頻，不僅對(duì)19路公交車(chē)司機(jī)陳輝的熱心助人表示了贊揚(yáng)。據(jù)了解，老年免費(fèi)公交卡和老年優(yōu)惠公交卡每年都需要進(jìn)行年審，但一些老年乘客常常會(huì)忘記年審日期。未年審的乘車(chē)卡在使用時(shí)會(huì)發(fā)出“卡已過(guò)期，請(qǐng)投幣”的提示音，導(dǎo)致老年乘客感到迷茫，分析他們既不會(huì)使用智能手機(jī)，也沒(méi)有攜帶零錢(qián)。在這樣的...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：李彥嫻 2月10日上午，19路駕駛員紀(jì)曙林將一張老年卡交至西門(mén)公交場(chǎng)站辦公室，稱該卡是昨日撿到的，一直無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，便交由工作人員妥善保管。 不久后，一位年約七十多歲的老人步履蹣跚地走進(jìn)西門(mén)公交場(chǎng)站辦公室，工作人員立即上前詢問(wèn)是否需要幫助。老人說(shuō)，他昨天乘坐19路公交車(chē)外出辦事，在商務(wù)中心站下車(chē)時(shí)不慎遺失了公交卡...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：徐辛 2月5日和2月6日，公交集團(tuán)新華公交總站連續(xù)收到了兩面錦旗，這不僅是對(duì)春節(jié)期間公交集團(tuán)駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，更是對(duì)他們辛勤付出的最佳褒獎(jiǎng)。 第一面錦旗由市民趙女士贈(zèng)送。趙女士提到，上周她乘坐公交車(chē)時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在西山村委會(huì)附近，116路駕駛員劉長(zhǎng)洋在行駛至西山村委會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)了這部手機(jī)...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 7月13日，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B3敬老文明線常態(tài)化到服務(wù)對(duì)象掌阿姨家中開(kāi)展“情系空巢老人、愛(ài)心服務(wù)上門(mén)”志愿服務(wù)活動(dòng)。 活動(dòng)當(dāng)天，志愿者們給老人帶去西瓜，和老人邊吃邊聊，叮囑老人在炎炎夏日要注意防暑降溫，詢問(wèn)老人最近身體情況和日常生活需求。經(jīng)簡(jiǎn)單寒暄后，志愿者們分工合作，...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 7月11日中午11時(shí)左右，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B1K線駕駛員張永衛(wèi)駕駛蘇GA9230公交車(chē)由在海一方往連云港火車(chē)站方向行駛，當(dāng)車(chē)輛在龍河廣場(chǎng)站上下完客，剛起步不久，站在駕駛室旁的女孩突然暈倒，她后面的乘客們趕緊上前查看并大喊：“師傅，快點(diǎn)停車(chē)！” 張永衛(wèi)見(jiàn)狀趕緊安全靠邊停車(chē)...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 6月26日上午9時(shí)許，連云港市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)B13線駕駛員莊付昌駕駛蘇GA9281車(chē)在新光路口等紅燈時(shí)，突遇一起交通事故。一輛白色SUV商務(wù)車(chē)在十字路口被車(chē)撞側(cè)翻后躺在了公交車(chē)前，地上一片狼藉，SUV車(chē)門(mén)也已經(jīng)嚴(yán)重變形，私家車(chē)主坐在駕駛室先看了看自己的胳膊然后準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)門(mén)，但車(chē)門(mén)好像卡住了怎么都打不開(kāi)，莊付昌見(jiàn)狀征得...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：萬(wàn)遠(yuǎn)宏 6月15日上午，在連云港通灌路建筑設(shè)計(jì)院站點(diǎn)附近發(fā)生了溫暖人心的一幕。 當(dāng)天，一位老人坐在共享單車(chē)上等候公交車(chē)，看見(jiàn)20路公交車(chē)進(jìn)站，想從車(chē)上下來(lái)到站點(diǎn)乘坐公交車(chē)，但離開(kāi)時(shí)不小心將共享電單車(chē)帶倒，自己也被車(chē)輛砸倒，沒(méi)辦法爬起來(lái)。公交20路線公交駕駛員劉學(xué)柱發(fā)現(xiàn)老年人摔倒后，立刻將公交車(chē)安全?？吭诼愤?，下...

來(lái)源：綜合管理部 作者：徐辛 公交流動(dòng)市集自4月26日營(yíng)業(yè)以來(lái) 成為周邊上班族最受歡迎的購(gòu)物選擇 便民為民，真心相伴 這里有營(yíng)養(yǎng)搭配的早餐 還有手工咖啡制作 讓你感受到下午茶的愜意 在這里能讓你盡情感受熱情的服務(wù) 購(gòu)物+溫馨服務(wù)=...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：江子源 5月12日15:11服務(wù)熱線接到乘客來(lái)電，“您好，有什么可以幫您？”“我不需要幫助，我要表?yè)P(yáng)一位駕駛員?！? 經(jīng)過(guò)了解，乘客當(dāng)天坐了兩趟24路駕駛員朱兵的車(chē)，發(fā)現(xiàn)朱兵都會(huì)熱情地提醒老年乘客上車(chē)時(shí)要注意腳下安全。中途有一位坐輪椅的乘客要上車(chē)，朱兵把車(chē)停穩(wěn)后，主動(dòng)幫助抬輪椅，安置在后門(mén)附近...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：張彩青 生命至上，救人第一。5月13號(hào)下午，體育中心上行站社會(huì)車(chē)道旁邊發(fā)生火情，一輛貨用小三輪車(chē)在行駛中突然起火，司機(jī)從車(chē)上下來(lái)慌忙求助，周?chē)郊臆?chē)雖然很多，可是沒(méi)有借到一個(gè)滅火器。 就在緊急當(dāng)頭，體育中心站的站務(wù)員畢峰發(fā)現(xiàn)后迅速把站臺(tái)滅火器提出去，并呼喊貨車(chē)司機(jī)把滅火器拿過(guò)去滅火，火勢(shì)...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：張彩青 5月12日下午，市民廣場(chǎng)站當(dāng)班站務(wù)員蔡中利正在站內(nèi)檢查設(shè)施設(shè)備，在站臺(tái)座椅上發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)，蔡中利詢問(wèn)是否是候車(chē)乘客丟下的，沒(méi)有乘客回答，于是蔡中利將手機(jī)拿回站房妥善保管并將失物信息發(fā)到微信工作群。由于手機(jī)有密碼，無(wú)法打開(kāi)聯(lián)系失主，只有等待失主前來(lái)找尋。 大概18:00左右，一名男...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：孫帆 這是發(fā)生在9路公交車(chē)上的事。5月11日上午，接市民來(lái)電表?yè)P(yáng)駕駛員心系乘客，為民服務(wù)，溫暖人心。 故事是這樣的，這天女兒帶著眼睛剛做完白內(nèi)障手術(shù)的父親乘坐9路車(chē)回家，快要到站時(shí)，女兒看著車(chē)外的雨是越下越大，很擔(dān)心父親的眼睛被雨淋濕，當(dāng)時(shí)眼睛上還蒙著紗布。女兒正和父親溝通著該怎么辦時(shí)。被細(xì)...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：劉珊 5月11日13：12，服務(wù)熱線接到市民孫女士來(lái)電，表?yè)P(yáng)19路駕駛員王磊師傅關(guān)愛(ài)老年人。電話里，孫女士不停地說(shuō)：“這個(gè)駕駛員太好了，對(duì)老年人真是貼心！” 原來(lái)，公交車(chē)的底盤(pán)很高，對(duì)于腿腳不便的老年人來(lái)說(shuō)，跨上車(chē)廂的這一步十分費(fèi)力，而孫女士的父母在黨校站乘車(chē)時(shí)，駕駛員王磊緊挨著站臺(tái)停車(chē)，讓乘客...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：葛彥含 5月8日下午16:30左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)B1線駕駛員徐開(kāi)雨駕駛車(chē)輛到達(dá)光明小區(qū)站時(shí)，突然聽(tīng)到車(chē)內(nèi)有乘客大喊：“師傅，有人暈倒了！”徐開(kāi)雨立即靠邊安全停車(chē)，他發(fā)現(xiàn)在駕駛室后面幾排的位置，有位乘客躺倒在地，身體不斷地抽搐。徐開(kāi)雨上前一邊抱起乘客拍打后背，一邊請(qǐng)乘客幫忙撥打110報(bào)警電話和120急救電話，有的...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 5月2日，公交集團(tuán)B1線駕駛員陶明弟結(jié)束一趟運(yùn)營(yíng)到達(dá)在海一方站，清理車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)，在車(chē)廂內(nèi)座椅上發(fā)現(xiàn)一個(gè)銀色藍(lán)邊手提包。在監(jiān)控下，他打開(kāi)手提包查看是否有失主聯(lián)系方式，里面有幾件干凈的衣物、卡包、身份證和一臺(tái)筆記本電腦。陶明弟心想，如果是“五一”假期出來(lái)游玩的外地游客丟失的，他現(xiàn)在一定非常著急。于是他立即將手提袋上交到在海...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：章磊 3月16日上午8:59分左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)35路蘇GF8506駕駛員顧漢敏，在執(zhí)行從海濱大道首末站至宿城首末站運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，車(chē)輛行經(jīng)過(guò)黃崖新區(qū)站后，發(fā)現(xiàn)車(chē)右前方有輛轎車(chē)起火，看到情況萬(wàn)分緊急，他立即將車(chē)輛停靠至路邊安全地帶，征得乘客同意后立即打開(kāi)車(chē)門(mén)拿起車(chē)上滅火器前去滅火，同時(shí)一名熱心乘客見(jiàn)狀也拿起車(chē)后門(mén)位置的滅火...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：龐亞莉 “全國(guó)敬老文明號(hào)”、“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”——公交集團(tuán)公交23路，多年來(lái)，始終堅(jiān)守“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)，確保市民安全出行是我們的使命”這一信念，用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大市民的深深贊譽(yù)。 3月14日下午，一位老年乘客來(lái)到新華公交總站，感謝23路駕駛員在老年市民乘車(chē)時(shí)給予了無(wú)微...